03 julho 2007
A lógica vista pela sabedoria
Conclusões são chaves que fecham. Cada conclusão faz parar o pensamento.
Palavras não conclusivas deixam abertas as portas das gaiolas para que os pássaros voem de novo. Cada palavra deve ter reticências para o pensamento continuar
seu vôo...
A exuberância do conhecimento científico vai, frequentemente, lado a lado com uma total penúria de sabedoria.
[...]
Sabedoria é a arte de reconhecer e degustar a alegria
RUBEM ALVES.
COMENTÁRIO: Certas idéias é melhor não comentar, mas ...
02 julho 2007
Gestão de Vendas - Excedendo Limites
Após minha visita à Feira de Franquias, comecei a checar as publicações que lá havia. Nessa tarefa deparei me com o texto abaixo na revista ALLSHOP. A história é digna dum mestre do horror, acompanhe:
Um incentivo que surpreende! - Erik PennaFeb-2006
"Quem meus filhos beija, minha boca adoça". Diz o provérbio popular.
Se você tem filho sabe muito bem que dói muito mais em você um desagrado feito a ele do que uma agressão em você mesmo. O contrário também é verdadeiro. Muitas vezes damos mais atenção e importância a algo positivo que é dirigido às pessoas que amamos do que algo que é rotineiramente destinado ou oferecido a nós. Dentro deste raciocínio, desenvolvi uma campanha para os filhos dos vendedores da empresa que eu trabalhava como gerente de vendas, e que havia acabado de lançar 8 produtos novos e precisavam estar nos pontos de vendas o mais rápido possível. Durante a reunião mensal de vendas surpreendi os vendedores informando que naquele mês a campanha de vendas e incentivos seria diferente. Tão diferente que eles seriam informados da campanha ao chegarem em suas residências. O Impacto desta forma não usual deixou a equipe intrigada e ainda mais interessada em saber seu conteúdo.
A campanha consistia em premiar os filhos dos vendedores com um passeio a um parque, acompanhado por toda sua família de sua preferência regado a muita alegria, diversão, brinquedos, pipoca, refrigerante e chocolate.
A comunicação foi feita por uma carta destinada às crianças, obervando os seguintes passos:
1)Iniciei a carta elogiando o pai ou mãe que trabalhava conosco durante tantos anos.
2) Informava em seguida que eu tinha um grande presente para ele, estimulando assim sua imaginação.
3) Pedia então sua ajuda e relatava que para que tudo aquilo ocorresse, era necessário que seu pai ou sua mãe vendesse, em 30 dias, 1.000 caixas dos novos produtos que a empresa acabava de lançar na mercado.
4) Encerrava ainda a carta pedindo que ele informasse o pai ou a mãe sobre a campanha e que o lembrasse todos os dias de manhã e a noite deste prêmio que você queria tanto ganhar.
Asurpresa foi enorme. Imagine uma criança que não está acostumada a receber cartas e de repente recebe uma correspondência com um envelope enorme endereçada a ela e após abrir se depara com elogios aos seus pais e ainda com um grande presente a sua espera.
Para o vendedor que não tinha filhos, lançamos um plano B, no qual poderiam oferecer um passeio alternativo e especial aos seus pais como forma de gratidão.
Durante as 4 semanas do mês enviamos cartas posicionando a criança sobre o número de caixas que faltava para ele conseguir o prêmio, reforçando nosso desejo.
A repercursão desta campanha foi sensacional. Filhos cobrando os pais, vendedores ligando para outros vendedores e para a empresa dizendo que seu filho se tornara um verdadeiro gerente, cobrando sem cessar. O investimento da empresa foi irrisório. Um dia no parque para toda família correspondeu em média 0,001% do faturamento das 1.000 caixas vendidas por cada ganhador.
O resultado foi espetacular. Em menos de 20 dias a grande maioria já havia batido a meta, superando o objetivo inicial da empresa. Todos os que bateram a meta, cerca de 80%, fizeram jus ao prêmio. O dia do passeio em família até hoje é lembrado positivamente na família e na empresa. Esta foi um tipo de campanha diferente que você pode elaborar para sua equipe e assim sair da rotina, conseguir maximizar desempenhos e alcançar ótimos resultados.
OBS: O trecho em negrito vermelho foi suprimido da versão disponível na WEB publicada pelo autor, mas consta da revista da AllSHOP ANO 12 nº 142 Maio 2007 pg. 38. O texto está disponível no site, em uma versão reduzida: http://www.estrategista.com/html/modules/eNoticias/column.php?columnID=4
COMENTÁRIO: Não sei se o leitor ficou tão revoltado como eu ao ler tal texto. É um claro sinal que as empresas muitas vezes extrapolam a sua competência e vão "dar pitaco" onde não são chamadas. Tudo bem que os pais devem gostar quando os filhos recebem uma carta dizendo que são bons funcionários e são importantes. Até ai, ponto para a empresa. MAS PELO AMOR DE DEUS USAR OS FILHOS DE INSTRUMENTO de "REFORÇO POSITIVO E NEGATIVO" nem mesmo o Skinner que dava choque em criancinhas teria tido idéia tão torta. Alguém pode me dizer como ficou o amor à camisa da empresa para os 20% dos pais que não atingiram a meta e cujos filhos não foram ao parque "Porque Papai é um fracassado"?!!? Talvez, se a empresa tivesse levado todos ao parque, mesmo os que não bateram a meta, eu acreditasse na sugestão. Ora, alguns vendedores talvez se revoltassem, pensando que seria justo ganhar um prêmio, e neste caso, a empresa podia gastar um pouco mais que 0,001% do faturamento e dar um prêmio em dinheiro aos que bateram a meta. Certamente nenhum vendedor se revoltaria ao ver que sua empresa, mesmo que "explore" seus filhos, se recusa a passar às crianças a imagem de um pai "loser", e recupera a dignidade de um ser humano perante aqueles que lhes são mais caros.
28 junho 2007
27 junho 2007
O Ser humano é o único animal que...
Os filósofos pensam que "O homem é o unico animal que sabe que vai morrer". Mas nem todos, Aristóteles disse que "O homem é o único animal que ri" e oVerissimo completou que "O homem é o único animal que ri dos outros".
Também já ouvi que :
O homem é o único animal que sempre quer mais do que precisa, inclusive comida ou ainda mais assustador: O homem é o único animal que mata por prazer.
Eu por outro lado, não acho que estes acima sejam Homens, são apenas homens. Eu acredito que dentro de cada um mora um SER humano, que pode fazer desse um mundo melhor. Muitas vezes me perguntam se acredito em Deus e digo que prefiro acreditar no Homem para resolver as coisas por aqui... Prefiro ver o Homem como o unico animal que planta árvores.
E melhor, mesmo sabendo que ele não viverá para comer seus frutos, nem desfrutará de sua sombra, mas como diz o Rubem Alves, ele não liga, pois crianças brincarão nos balanços em seus galhos.
Questão da ANPAD de Analítico - Setembro de 2007
Questão da ANPAD de analítico
Caros,
Me desculpem, normalmente a ANPAD tem uma ou outra questão mal formulada na prova de analítico, mas isso aqui é demais, a questão era tão ruim que fui obrigado a comprar o material para saber se havia perdido algo antes de incluir essa questão na aula do curso preparatório prova ANPAD e na apostila...
Compartilho com os senhores o surto da ANPAD.. o que me espanta é que as pessoas não pedem a anulação destas questões:
ANPAD - SET 2007 - Analítico - Q.20.
Desde 1988, o Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE) tem realizado um trabalho de monitoramento na Floresta Amazônica que revela estimativas, em Km2, da área devastada nessa região. Entre 1994 e 1995, o número constatado foi de 29.059km, o maior até hoje. E o último levantamento, efetuado entre 2003 e 2004, mostrou a segunda maior taxa: a área desmatada atingiu 26.130km2, um aumento de 6,23% em relação ao valor obtido em anos anteriores ( e maior até que o esperado pelo ministério do Meio Ambiente, que seria de 2%).
No texto acima admite-se que:
Alternativa considerada correta:
E) A devastação da Floresta Amazônica pode afetar o clima de todo o planeta em função de sua extensão e de sua importância para o equilíbrio ambiental.
BEM Alguém ai viu no texto qualquer referência ao clima do planeta??? Alguém viu no texto qualquer referência ao "equilíbrio ambiental"?! Alguém viu no texto qualquer referência a "extensão da floresta"?? Na melhor das hipóteses pode-se admitir que a extensão da devastação da uma dimensão da extensão da floresta, mas o resto é informação externa ao texto.
Note que o site da ANPAD diz sobre a prova de analítico:
"Cada questão consiste em um pequeno enunciado seguido por uma questão com cinco respostas possíveis acerca desse enunciado. A tarefa do candidato é escolher a melhor dentre essas respostas.
Embora os enunciados abordem diversos temas, estes são auto-suficientes em termos de compreensão do tema, não requerendo do candidato o conhecimento prévio do assunto tratado; portanto, o foco da questão privilegia a análise do argumento, da suposição ou da inferência contidos no contexto do enunciado, e não em conhecimentos prévios sobre o tema do enunciado em si. " - EM http://anpad.bs2.com.br/provas/analitico.jsp
Bem, como quero ensinar direito aos meus alunos, comprei a explicação da ANPAD, para ver se tinha algum raciocínio a mais... conclusão... aprenderia mais na apostila que eu mesmo escrevi. Segue a explicação da ANPAD:
Resposta E. Devido a extensão de sua área verde, a Floresta Amazônica representa uma fonte de oxigênio extremamente importante para o planeta. Sua devastação poderá prejudicar o clima da Terra, pois o oxigênio produzido pelas plantas durante o dia e o gás carbônico absorvido por elas durante a noite contribuem para o equilíbrio do ecossistema do planeta. Com base nisso, pode-se admitir essa alternativa como verdadeira. (grifos meus)
PELO AMOR DE DEUS, NÃO SÓ NÃO JUSTIFICAM, USAM INFORMAÇÕES EXTERNAS AO TEXTO E USAM INFORMAÇÕES INCORRETAS. O AUTOR AINDA ACREDITA NA IDÉIA "AMAZÔNIA PULMÃO DO MUNDO".
A importância para o clima da floresta amazônica está ligada a umidade que produz, ao carbono que está retido nas árvores faz centenas de anos, e não ao ciclo diário de uso e consumo de oxigênio, cujos méritos permanecem com as algas marinhas. Visite essa entrevista sobre a amazônia e o clima para mais explicações. O oxigênio produzido na floresta não tem nenhuma importância para o clima, o que importa para o clima é o oxigênio "consumido" no desmatamento e queimada da mesma. Quem produz o nosso oxigênio são as algas. Veja em
http://www.valeverde.org.br/html/clipp2.php?id=2761&categoria=Biodiversidade
Bem, e eu tenho que ensinar os outros esse tipo de telepatia...
24 junho 2007
Aquele que não tiver pecado...
No meio do caminho tinha uma pedra
tinha uma pedra no meio do caminho
tinha uma pedra
no meio do caminho tinha uma pedra.
Nunca esquecerei desse acontecimento
na vida de minhas retinas tão fatigadas
Nunca me esquecerei desse acontecimento
que no meio do caminho
tinha uma pedra
tinha uma pedra no meio do caminho
no meio do caminho
tinha uma pedra
(C. Drummond)
Antes que alguém pense bobagem, o título do post não é o título do poema...
"Os cacos da vida, colados, formam uma estranha xícara. Sem uso, ela nos espia do aparador" - C.D.
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