06 julho 2007

Ainda o SPAM

Recebi no dia seguinte a minha reclamação de SPAM a seguinte resposta, que aqui coloco para "melhorar a imagem da empresa" e também para confirmar que o método funciona:

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Prezado Sr. Carlos Amorim Lavieri,

Sou Silvia Patriani diretora da empresa, recebi seu e-mail no qual o Sr. relata toda sua indignação ao receber nosso informativo do próximo evento.
Entendo todo o aborrecimento pelo qual passou , mas se o sr. tiver um telefone de contato , gostaria de pedir desculpas pessoalmente e também passar algumas informações de atitudes que já foram tomadas.
Sobre suas sugestões , quero informar que temos nosso portal e só enviamos mensagem para as pessoas que nos autorizam.
Referente ao spam que recebeu , infelizmente contratamos um empresa que trabalha com divulgação de peças de e-mail e para nossa surpresa a empresa não é seria . mas já tomamos as devidas providências.
Atenciosamente

Silvia Patriani
Diretora
(11) 5575-7314
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05 julho 2007

Denunciando os SPAM´s - Um método que funciona.



Caro Senhor Marcio G. e Sr. André Amaral.

Não quero mais receber SPAM´S de vossa empresa. Já pedi isso algumas vezes, respondendo ao email que aparece no campo “para”. No entanto não consigo essa resposta por parte dos senhores, o que mostra que o endereço de e-mail do qual sua propaganda está sendo enviada é falso, e as respostas são ignoradas. Será que os vossos palestrantes sabem que os senhores vendem a liderança e o empreendedorismo deles assim? O que me impede de comparecer ao seu curso e fazer um estardalhaço sobre isso? O telefone está listado no e-mail. O local do curso também, os nomes dos palestrantes também, o nome de vossa empresa também. Fica muito fácil encontrar essas pessoas, como foi fácil chegar aos seus endereços. Por exemplo, o senhor Luiz F. Garcia, listado entre seus palestrantes, é consultor do Sebrae - Empretec. Será que o Sebrae é favorável ao SPAM? Será que é tão difícil encontrar no site: http://www.luizfernandogarcia.com.br/ o contato do seu palestrante((11) 3666-79XX)? Será que a cadeia de hotéis Blue Tree, quer seu nome associado a um SPAMMER? A senhorita Rosa S. Avella (Consultório: (11) 5044-65XX ) sabe que vocês divulgam o trabalho dela usando SPAM, e a empresa Metalux, onde ela trabalha, sabe disso?

OK, os senhores estão pensando. Puxa, não fizemos nada, apenas mandamos uns e-mails não autorizados. É a primeira vez... Pois é, mas eu não sei se é a primeira vez, ou a milésima. O que eu sei é que toda vez que abro meu e-mail, 80% é lixo, e eu engulo em seco e apago tudo. Pois hoje cansei, resolvi descontar em alguém, por azar foram vocês. Se todos fizessem isso, uma vez por ano que fosse, não haveria mais SPAM.

Entenda bem, não digo que os senhores não devam usar o e-mail para divulgar o seu trabalho. O correio eletrônico é um excelente meio de divulgação, e fico muito feliz quando recebo e-mails que solicitei. O que não se pode fazer é comprar uma lista de e-mails e usá-la, sem autorização. Façam um bom site, e comecem a coletar e-mails de pessoas interessadas nos assuntos que divulgam, que tenham autorizado o envio de e-mail. Não é tão difícil e algumas empresas realmente conseguem fazer isso. Atendam também as solicitações de remoção dos e-mails (para isso é importante ter um e-mail verdadeiro como remetente), de quem já não quer mais receber informações. Sejam pessoas éticas, e talvez numa próxima, eu considere que tem algo a me ensinar.

Desejo aos senhores boa sorte, e bons negócios se agirem com correção. Por outro lado, se não o fizerem a partir de agora, desejo que encontrem um maluco pior que eu.

Atenciosamente,
Carlos Lavieri

Veja o SPAM:

-----Mensagem original-----
De: Edien Jorge [mailto:edien@patri.telmaro.eti.br] Enviada em: quinta-feira, 5 de julho de 2007 10:49 Para: carloslavieri Assunto: COMO SER LÍDER EMPREENDEDOR


COMO SER LÍDER EMPREENDEDOR

DOIS DIAS QUE IRÃO MUDAR OS SEUS NEGÓCIOS NÃO APENASCOM PALAVRAS, MAS COM UM PLANO DE AÇÃO EFICAZ PARA:
» GERENCIAR COM MELHOR QUALIDADE SUA EQUIPE» LIDERAR COM AÇÃO E SUCESSO» EMPREENDER ORIENTADO PARA RESULTADO.


Palestrante: Luiz Fernando Garcia -» As armadilhas que quebram as empresas -» Como se tornar líder com qualidades e comportamento orientados para resultado. -» Como desenvolver as 7 qualidades empreendedoras na empresa. -» Avaliação do seu perfil empreendedor e mapeamento da sua equipe. saiba mais clicando aqui!


Palestrante: César Frazão -» 9 planos de treinamento para incendiar as vendas. -» Como motivar vendedores sem usar dinheiro para isso. -» O método de avaliação Frazão 100% prático e objetivo. -» Táticas de treinamento e liderança para garantir resultados. -» Como fazer campanhas de vendas lucrativas. (Banco de dados, premiação,cobrança, metas, etc.). http://www.patrianieventos.net/lider


Palestrante: Rosa Avello -» Por que os líderes falham. -» Como superar o "Eu não consigo" e atingir metas objetivas. -» Cases de sucesso de empresas inovadoras (Natura, Magazine Luiza, Dell). -» Saiba quando a liderança é a causa do fracasso da empresa. http://www.patrianieventos.net/lider

PÚBLICO ALVO: Diretores, Gerentes, Supervisores, Empresários, RH e Líderes

DIAS 03 E 04 de AGOSTO DE 2007 DAS 09H ÀS 18H30
Local: HOTEL BLUE TREE CONVENTION IBIRAPUERA - SÃO PAULO

Informações:(11) 5575-7314 / 5573-7447 www.patrianieventos.com.br
Mais Informações clique aqui

RECEBI a RESPOSTA DA EMPRESA:

http://carloslavieri.blogspot.com/2007/07/culpa-lembrar-do-tema.html

04 julho 2007

Ainda sobre a repetência...

Resposta para o Post da Viviane:
http://pessoasetempo.blogspot.com/
Mais uma resposta imensa:
Oi Viviane, ótimo ver que você passou por aqui e também me escutou. Se tiver paciência, desenvolvi mais o assunto:

1 - Gustavo Ioschpe (economista) aponta que o salário dos professores no Brasil não destoa da realidade dos salários brasileiros. Ou seja, um professor na Alemanha ganha dez vezes o que ganha um professor no Brasil, mas um encanador na Alemanha também ganha dez vezes o que ganha um encanador aqui. O mesmo é válido para um médico, para um engenheiro.. Você só vai notar diferença no final da curva, quando estamos discutindo salário de presidente de multinacional que é o mesmo no mundo inteiro... Conheço projetos educacionais fantásticos em que o professor mal ganha para comer e a coisa vai bem. O professor em São Paulo ganha no mínimo 1.200,00 reais, e o nosso ensino não é muito melhor que no Rio. (ok, acho 400 pouco).

2 - Posso concordar que o professor tenha o direito de reprovar um ou até dois alunos por turma, mas eu me lembro bem de professores de segunda série reprovando 40% de uma turma porque "eles eram bagunceiros"... Isso não era excessão, era regra. Se um professor só consegue ensinar 60% da turma, e vamos deixar claro, estamos falando de CRIANÇAS de 8-9 anos,e não de drogados de 15, quem precisa ser reprovado é ele.

Observe essa frase: "Em primeiro lugar, a culpa pelo fracasso escolar não é dos alunos. Parece óbvio, mas não é: entrevistados, 77% dos professores declararam ser o desinteresse do aluno a razão de sua repetência".
Inclusive vale a pena ler o texto inteiro:
http://www.reescrevendoaeducacao.com.br/2006/pages.php?recid=22


3 - O professor no Brasil ganha mal. MAS está cheio de regalias, coisas absurdas como "uma falta remunerada por mês para as professoras sem precisar de atestado (resquício da época que mulher só podia ser professora)" - Coincidentemente tais "doenças" caem sempre nas sextas e segundas (dados da secretária do ensino do Estado de São Paulo). Ou que tal três meses de férias por ano. Qual a outra profissão que tem esses direitos? Isso faz com que um professor ganhe mal, mas trabalhe "pouco" e custe caro.
O ponto principal: muito professor acredita que ele é "fim". Ou seja, acredita que o sistema educacional existe para resolver os problemas dele e não para educar... na cabeça desses, o colégio ideal não têm alunos.

4 - Acho a profissão de professor nobre, dou aulas também, além disso, minha mãe tem uma escola particular faz mais de 26 anos (todos os professores são contratados), não estou dizendo que as condições são boas, estou dizendo que é hora de parar de reclamar das condições e mudar e se mexer, e transformar-se em um agente... Ou o nosso professor acorda, ou nos estamos lascados. Ou o professor entende que ele é o empreendedor da educação ou já era. E para que nosso professor acorde, quem tem que acordar são os pais, que tem que ir até o diretor e falar:
- Como assim hoje não tem aula devido à falta de professor?
- Como assim o meu filho na terceira série não sabe escrever?
- Como assim o menino na quinta não entende o que lê?
Ou o professor ensina, ou a vida ensina, não necessariamente as lições e os valores que julgamos importantes.
Porque acredite em mim: As crianças, indenpendente da vontade do professor, aprendem.

03 julho 2007

Coerência

Os juízes devem seguir o que sempre defenderam e acompanhar a jurisprudência. Os políticos, assim como os amantes, devem manter suas promessas. Os empregados esperam que os dias não lhes assustem com surpresas, e assim, agem conforme acreditam agradar aos chefes. Os pais sabem que seus filhos são lindos bebês, e coerentemente reclamam quando alguém quer puni-los por espancarem empregadas no ponto de ônibus. Os amigos sempre foram amigos, e coerentemente continuaram a sê-lo.

As pessoas torcem pela coerência, os juízes seguem a coerência, os políticos se dizem coerentes, os empregados esperam coerência, os chefes exigem coerência, as mães acreditam na coerência, os namorados juram coerentes, os amigos celebram a coerência, mas... o demônio habita dentro de todos nós, e ele diz: "Meu nome é Legião, porque somos muitos.” (São Marcos 5, 9).

Quantos preferem acreditar num Raul Seixas, na metamorfose ambulante? O que há de tão demoníaco na incoerência, e de tão mágico?

"Seja a mudança que você quer no mundo" - Mahatma Gandhi. A coerência cansa. As pessoas estão presas dentro dos padrões que sempre viveram. Não querem mostrar aos outros que estavam errados, sabem que o mundo gira, mas nunca rápido. Sabem que podem mudar, contanto que coerentemente devagar. A coerência nos aprisiona, a coerência é nossa gaiola. Ser soldado e ir ao Iraque atrás de armas químicas. Ora, descobrir que elas não existiam obriga a arrumar outras justificativas, pelo mundo livre, melhor morrer que mudar. Porque apenas morrendo você estará livre para voar. Livre para ser diferente. "Morrerei e serei milhões" disse Espártaco.

Não cobre sempre a coerência dos outros. A coerência pura produz alguns dos maiores chatos que você conhece...

Sonho, logo existe

Havia visto um texto que dizia, " sonhar é existir", mas considerando o empreendedor que habita meus sonhos atualmente, a criação era inevitável.

A lógica vista pela sabedoria



Conclusões são chaves que fecham. Cada conclusão faz parar o pensamento.
Palavras não conclusivas deixam abertas as portas das gaiolas para que os pássaros voem de novo. Cada palavra deve ter reticências para o pensamento continuar
seu vôo...

A exuberância do conhecimento científico vai, frequentemente, lado a lado com uma total penúria de sabedoria.

[...]

Sabedoria é a arte de reconhecer e degustar a alegria

RUBEM ALVES.

COMENTÁRIO: Certas idéias é melhor não comentar, mas ...

02 julho 2007

Gestão de Vendas - Excedendo Limites


Após minha visita à Feira de Franquias, comecei a checar as publicações que lá havia. Nessa tarefa deparei me com o texto abaixo na revista ALLSHOP. A história é digna dum mestre do horror, acompanhe:

Um incentivo que surpreende! - Erik PennaFeb-2006

"Quem meus filhos beija, minha boca adoça". Diz o provérbio popular.

Se você tem filho sabe muito bem que dói muito mais em você um desagrado feito a ele do que uma agressão em você mesmo. O contrário também é verdadeiro. Muitas vezes damos mais atenção e importância a algo positivo que é dirigido às pessoas que amamos do que algo que é rotineiramente destinado ou oferecido a nós. Dentro deste raciocínio, desenvolvi uma campanha para os filhos dos vendedores da empresa que eu trabalhava como gerente de vendas, e que havia acabado de lançar 8 produtos novos e precisavam estar nos pontos de vendas o mais rápido possível. Durante a reunião mensal de vendas surpreendi os vendedores informando que naquele mês a campanha de vendas e incentivos seria diferente. Tão diferente que eles seriam informados da campanha ao chegarem em suas residências. O Impacto desta forma não usual deixou a equipe intrigada e ainda mais interessada em saber seu conteúdo.

A campanha consistia em premiar os filhos dos vendedores com um passeio a um parque, acompanhado por toda sua família de sua preferência regado a muita alegria, diversão, brinquedos, pipoca, refrigerante e chocolate.

A comunicação foi feita por uma carta destinada às crianças, obervando os seguintes passos:
1)Iniciei a carta elogiando o pai ou mãe que trabalhava conosco durante tantos anos.
2) Informava em seguida que eu tinha um grande presente para ele, estimulando assim sua imaginação.
3) Pedia então sua ajuda e relatava que para que tudo aquilo ocorresse, era necessário que seu pai ou sua mãe vendesse, em 30 dias, 1.000 caixas dos novos produtos que a empresa acabava de lançar na mercado.
4) Encerrava ainda a carta pedindo que ele informasse o pai ou a mãe sobre a campanha e que o lembrasse todos os dias de manhã e a noite deste prêmio que você queria tanto ganhar.

Asurpresa foi enorme. Imagine uma criança que não está acostumada a receber cartas e de repente recebe uma correspondência com um envelope enorme endereçada a ela e após abrir se depara com elogios aos seus pais e ainda com um grande presente a sua espera.
Para o vendedor que não tinha filhos, lançamos um plano B, no qual poderiam oferecer um passeio alternativo e especial aos seus pais como forma de gratidão.
Durante as 4 semanas do mês enviamos cartas posicionando a criança sobre o número de caixas que faltava para ele conseguir o prêmio, reforçando nosso desejo.
A repercursão desta campanha foi sensacional. Filhos cobrando os pais, vendedores ligando para outros vendedores e para a empresa dizendo que seu filho se tornara um verdadeiro gerente, cobrando sem cessar. O investimento da empresa foi irrisório. Um dia no parque para toda família correspondeu em média 0,001% do faturamento das 1.000 caixas vendidas por cada ganhador.


O resultado foi espetacular. Em menos de 20 dias a grande maioria já havia batido a meta, superando o objetivo inicial da empresa. Todos os que bateram a meta, cerca de 80%, fizeram jus ao prêmio. O dia do passeio em família até hoje é lembrado positivamente na família e na empresa. Esta foi um tipo de campanha diferente que você pode elaborar para sua equipe e assim sair da rotina, conseguir maximizar desempenhos e alcançar ótimos resultados.

OBS: O trecho em negrito vermelho foi suprimido da versão disponível na WEB publicada pelo autor, mas consta da revista da AllSHOP ANO 12 nº 142 Maio 2007 pg. 38. O texto está disponível no site, em uma versão reduzida: http://www.estrategista.com/html/modules/eNoticias/column.php?columnID=4

COMENTÁRIO: Não sei se o leitor ficou tão revoltado como eu ao ler tal texto. É um claro sinal que as empresas muitas vezes extrapolam a sua competência e vão "dar pitaco" onde não são chamadas. Tudo bem que os pais devem gostar quando os filhos recebem uma carta dizendo que são bons funcionários e são importantes. Até ai, ponto para a empresa. MAS PELO AMOR DE DEUS USAR OS FILHOS DE INSTRUMENTO de "REFORÇO POSITIVO E NEGATIVO" nem mesmo o Skinner que dava choque em criancinhas teria tido idéia tão torta. Alguém pode me dizer como ficou o amor à camisa da empresa para os 20% dos pais que não atingiram a meta e cujos filhos não foram ao parque "Porque Papai é um fracassado"?!!? Talvez, se a empresa tivesse levado todos ao parque, mesmo os que não bateram a meta, eu acreditasse na sugestão. Ora, alguns vendedores talvez se revoltassem, pensando que seria justo ganhar um prêmio, e neste caso, a empresa podia gastar um pouco mais que 0,001% do faturamento e dar um prêmio em dinheiro aos que bateram a meta. Certamente nenhum vendedor se revoltaria ao ver que sua empresa, mesmo que "explore" seus filhos, se recusa a passar às crianças a imagem de um pai "loser", e recupera a dignidade de um ser humano perante aqueles que lhes são mais caros.